How One Event Agency Got Its Speed (and a Client) Back

An event agency cut its orders in half after a competitor started delivering graphic mockups faster. Lanyard.pro shortened mockup turnaround from 2 days to 2 hours and won the client back with an order for 15,000 lanyards.

Key Facts

• Client: European event agency, working with Lanyard.pro for over two years
• Trigger: quarterly orders dropped by 50% with no explanation given
• Root cause: a competitor offered 2-hour mockups vs. the standard 2-day turnaround
• Fix: mockup turnaround reduced to 2 hours for established clients
• Result: 15,000-unit order recovered, with higher order frequency afterward

The Quiet Drop-Off

One of our long-term partners, an event agency, had been ordering custom lanyards from us regularly for two years. Then, one quarter, orders dropped by half — with no explanation at all.

A Conversation Instead of Guesswork

Instead of waiting it out, we picked up the phone and asked directly. It turned out the agency had started

Jak jedna agencja odzyskała tempo — i klienta

Pewna Agencja eventowa ograniczyła zamówienia o połowę, bo konkurencja robiła mockupy graficzne szybciej. Lanyard.pro skróciło czas przygotowania mockupu z 2 dni do 2 godzin i odzyskało klienta z zamówieniem na 15 000 smyczy.

Cichy spadek

Nasz wieloletni partner, agencja organizująca eventy, przez dwa lata zamawiała u nas regularnie smycze reklamowe. Aż pewnego kwartału zamówienia spadły o połowę — bez słowa wyjaśnienia.

Rozmowa zamiast domysłów

Zamiast czekać, zapytaliśmy wprost. Okazało się, że klient zaczął współpracować z lokalnym dostawcą, bo potrzebował mockupu graficznego „na już", a nasz standardowy czas przygotowania wizualizacji wynosił wtedy 2 dni robocze.

Zmiana, która wróciła klienta

Usłyszeliśmy szczerą odpowiedź i zamiast się tłumaczyć, zmieniliśmy proces. Dla stałych klientów mockup graficzny jest dziś gotowy w 2 godziny, bez czekania w kolejce z innymi zleceniami.

Efekt

• Trzy tygodnie później agencja wróciła z zamówieniem na

Prosfera, Smyczomat i producent smyczy Lanyard.PRO – trzy rozpoznawalne marki łączą się pod jedną nazwą

Marki Prosfera.pl, Smyczomat.pl oraz Lanyard.PRO zostały połączone pod jedną, wspólną nazwą: Lanyard.PRO. To ważny etap w rozwoju firmy, która od lat działa jako producent smyczy reklamowych, akcesoriów promocyjnych i personalizowanych produktów dla biznesu. Zmiana obejmuje nie tylko ujednolicenie nazw, ale również pełny rebranding marki, w tym nowe logo, spójną komunikację oraz dalsze wzmocnienie pozycji firmy na rynku polskim i zagranicznym.

Dlaczego Prosfera, Smyczomat i Lanyard.PRO działają teraz jako jedna marka?

Połączenie marek Prosfera, Smyczomat i Lanyard.PRO to efekt przemyślanej strategii rozwoju. Celem tej decyzji jest większa rozpoznawalność, uproszczenie komunikacji z klientami oraz jeszcze lepsze wykorzystanie potencjału jednej silnej marki. Dzięki temu klienci, którzy do tej pory trafiali do firmy przez frazy takie jak Prosfera, Smyczomat czy producent smyczy, będą

Odpowiedzialna produkcja i etyczny łańcuch dostaw w LanYard.PRO

Coraz więcej firm oczekuje dziś od swoich dostawców potwierdzenia, że działają zgodnie z zasadami etycznego pozyskiwania i odpowiedzialnej produkcji.

Dotyczy to m.in. takich obszarów jak:

• zakaz pracy dzieci

• poszanowanie podstawowych praw pracowniczych

• bezpieczne warunki pracy

• przejrzystość w łańcuchu dostaw

W LanYard.PRO rozumiemy te oczekiwania i aktywnie wspieramy politykę odpowiedzialnych zakupów naszych partnerów.

Nasza dokumentacja compliance

Aby wspierać naszych klientów B2B, przygotowaliśmy szereg dokumentów potwierdzających zgodność z tymi standardami, w tym:

• Supplier Declaration on Labour Standards (oświadczenie dotyczące standardów pracy)

• Supplier Code of Conduct (kodeks postępowania dla dostawców)

• wewnętrzne polityki oparte na uznanych międzynarodowo standardach, takich jak zasady Międzynarodowej Organizacji Pracy (ILO) oraz wytyczne OECD dotyczące odpowiedzialnego prowadzenia biznesu

Dokumenty te potwierdzają, że

Lanyard.pro rusza w trasę targową w 2026 roku.
W pierwszej połowie roku odwiedzimy 9 najważniejszych wydarzeń branży reklamowej i promocyjnej w Europie. To doskonała okazja, by spotkać się z klientami, partnerami i zobaczyć z bliska, jak wygląda przyszłość personalizacji produktów.

PSI – Düsseldorf, Niemcy | 7–9 stycznia
Największe europejskie targi produktów promocyjnych i gadżetów reklamowych. Miejsce spotkań tysięcy profesjonalistów z całej Europy.

Promo Gift – Madryt, Hiszpania | styczeń (dokładne daty wkrótce)
Międzynarodowe targi produktów promocyjnych i personalizacji, organizowane w centrum targowym IFEMA Madrid.

PTE – Mediolan, Włochy | 21–23 stycznia
Włoskie targi reklamy, gadżetów i tekstyliów promocyjnych. Świetne miejsce do spotkań z dystrybutorami i specjalistami od brandingu.

PromZ Product Première – Breda, Holandia | 21–22 stycznia
Unikalna impreza promująca kreatywne podejście do produktów reklamowych – w tym roku pod hasłem „The Art of Promo”.

CTCO – Lyon, Francja | 3–5

Jak zarobić naprawdę duże pieniądze, sprzedając… smycze? Tak, serio.

Why lanyards?

✅ Niski koszt jednostkowy – wysoka postrzegana wartość
✅ Duża powierzchnia brandingowa – zawsze widoczna
✅ Praktyczny produkt – użytkownicy zachowują go i regularnie używają
✅ Stały popyt – eventy, targi, biura, szkoły, festiwale…

Dlaczego Lanyard.pro?

Jesteśmy europejskim dostawcą z najszerszą ofertą smyczy personalizowanych. Sublimowane, tkane, ekologiczne, silikonowe, RFID, neonowe – cokolwiek sobie wyobrazisz, mamy to w ofercie. Dzięki naszemu katalogowi agencje, drukarnie, firmy eventowe oraz resellerzy mogą:

• Oferować więcej opcji niż konkurencja
• Zamawiać szybciej, łatwiej i bez