Polityka Jakości


Jesteśmy polską, rodzinną firmą, która od 20 lat nieprzerwanie rozwija i poszerza swoją ofertę w szerokim zakresie reklamy, umacniając tym samym swoją pozycję na arenie międzynarodowej. Każdego dnia nasz zespół wykwalifikowanych i kompetentnych pracowników oraz współpracowników, poprzez modernizację procesów technologicznych i obsługi klienta, wytwarza produkty i świadczy usługi najwyższej jakości. Polegamy na sprawdzonych dostawcach materiałów i usług, którzy rozumieją nasze standardy jakości, tworząc produkty spełniające wysokie oczekiwania naszych klientów. Oferujemy także bardzo szeroką gamę produktów oraz produkcję na zamówienie, aby sprostać potrzebom szerokiego grona odbiorców. Jasne cele i zadania dla wszystkich pracowników firmy wynikają z przyjętej przez nas strategii.
Strategiczne cele, które ją stanowią, dotyczą przede wszystkim budowania wiarygodnego i rzetelnego wizerunku jako partnera i pracodawcy, a obejmują:
- Stałe doskonalenie i podnoszenie jakości naszych produktów.
- Usprawnianie i optymalizację procesów oraz współpracę z naszymi partnerami handlowymi i dostawcami, aby zapewnić terminowe dostarczanie produktów i usług spełniających wymagania klientów.
- Spełnianie wymagań klientów w oparciu o doświadczenie i kompetencje pracowników.
- Przestrzeganie wymogów obowiązujących przepisów prawa, norm i innych regulacji.
- Podnoszenie standardów obsługi klienta w celu sprostania stale rosnącym oczekiwaniom zarówno obecnych, jak i przyszłych klientów.
- Stałe doskonalenie funkcjonowania firmy, wprowadzanie innowacyjnych rozwiązań w zarządzaniu jakością, tym samym usprawniając procesy i rozwój przedsiębiorstwa.
- Zapewnienie pracownikom przyjaznych i dobrych warunków pracy, wykorzystywanie ich potencjału oraz tworzenie środowiska sprzyjającego podnoszeniu kwalifikacji przy zachowaniu jak najlepszej kultury organizacyjnej.
W imieniu całej firmy deklarujemy nasze zobowiązanie do utrzymania i nieustannego doskonalenia skuteczności funkcjonowania Systemu Zarządzania Jakością zgodnie z wymaganiami normy ISO 9001:2015 oraz przeznaczania niezbędnych zasobów do osiągania celów i przyjętej Polityki Systemu Zarządzania Jakością. Nasi pracownicy znają i rozumieją Politykę Jakości i współpracują z nami przy wdrażaniu jej zasad.
, Krakow.
Henryk Surdej
CEO
Lidia Kurleto
Delegate for QMS







